Het verhaal van Bastiaan, operationeel manager
'Samen iets voor elkaar krijgen, daar krijg ik het warm van' Na jaren te hebben gewerkt in de commerciële IT-sector, realiseerde Bastiaan zich dat hij meer…
Verhalen over ons werk
Verhalen
Het verhaal van Jan-Jouke, senior hoor- en beslismedewerker Dublin-team
'Mijn werk is altijd aan verandering onderhevig' Waarom Jan-Jouke voor de IND koos? Hij houdt wel van een beetje reuring. Als senior hoor- en…
Het verhaal van Astrid, lhbti-coördinator
'Seksuele geaardheid kun je niet bewijzen met documenten' Jezelf kunnen en mogen zijn: het is één van de belangrijkste rechten van de mens. Toch is dat recht…
Het verhaal van Talander, accountmanager veiligheid
‘Veiligheid zit vaak in de kleinste details’ Talander werkt al twintig jaar in de veiligheidsbranche en is in zijn vrije tijd ook nog eens…
Het verhaal van Laura, informatiemedewerker en dagcoördinator
'Zelfs de kleine successen kunnen bijzonder waardevol zijn' Al vijf jaar werkt Laura aan het loket in Zwolle bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND).…
Het verhaal van Eric, senior medewerker aanmeldloket Ter Apel
‘Ik werk op een wereldtoneel en zit direct op de actualiteit’ Vijf jaar geleden ruilde Eric de dynamiek van de muziekwereld in voor die van de asielwereld. Een…
Het verhaal van Marisa, stafadviseur bedrijfsvoering
‘Iedereen die ik hier ontmoet, wil het beste voor de samenleving’ Werken bij bedrijfsvoering, is dat niet saai? Integendeel, vindt Marisa. Bedrijfsvoering is volgens…
Het verhaal van Josse, beslismedewerker naturalisatie
'Als iemand mijn afwijzing begrijpt, dan heb ik mijn werk goed gedaan’ Met twee masterdiploma's op zak en een flinke dosis goede moed stapte Josse bijna een jaar…
Het verhaal van Jo-Ann, communicatieadviseur
'Goede samenwerking gaat hand in hand met goede communicatie' De IND staat regelmatig in de schijnwerpers: in het nieuws, in het politieke debat, op de sociale…
Het verhaal van Tara, adviseur werving en selectie
‘Ik zorg voor de juiste mensen op de juiste plek, op het juiste moment’ Werken bij de IND? Zeker doen, vindt Tara. Als adviseur werving en selectie weet ze als geen ander…
Het verhaal van Mike, ICT-medewerker
'ICT is een essentiële schakel voor een organisatie als de IND' Hoor je IND? Dan hoor je asiel en migratie. Maar achter de schermen schuilt een wereld die minder…
Het verhaal van Romina, relatiemanager
‘We werken niet met nummers, we werken met mensen’ Relatiemanager? Het is niet de eerste functie die bij mensen opkomt als zij aan de IND denken. Toch…
Het verhaal van Leon, medewerker Klantinformatiecentrum
'Door mijn werk weet ik over alles een beetje' Leon is 19 jaar oud en nú al in vaste dienst bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Hij…
Het verhaal van Lotte, stagiair aanmeldcentrum Ter Apel
‘Als iemand al zo blij is dat je luistert, dan maakt dat indruk’ Stage lopen bij de IND? Leerzaam, uitdagend én dankbaar, vindt Lotte. Als student Sociaal…
Het verhaal van Thamara, kwaliteitsmedewerker team Titel en Identiteit
‘Recht is recht en krom is krom: wat in de systemen staat moet kloppen’ Thamara is een echte administratieve duizendpoot die zich al 25 jaar een weg baant door de IND.…
Het verhaal van Marjon, procesvertegenwoordiger
‘Ik toets of we zorgvuldig genoeg te werk zijn gegaan’ Marjon werkt als procesvertegenwoordiger bij de IND. Eigenlijk is ze een soort advocaat in dienst…
Het verhaal van Salome, beslismedewerker afdeling Kennis en Talent
'Mijn beslissing wil ik begrijpelijk kunnen uitleggen; al moet het drie keer' Salome vluchtte als kind met haar ouders uit Georgië. Ze verbleef zes jaar in asielzoekerscentra en…
Het verhaal van Angelique, medewerker Keteninformatie en Controle
‘De gegevens die ik check bepalen of iemand hier mag komen. Daarom doe ik mijn werk zorgvuldig’ Angelique, medewerker Keteninformatie en Controle, controleert of mensen die naar Nederland komen…
Het verhaal van Mellanie, loketondersteuner
‘Onze aanvragers een betere loketservice bieden: daar is het mij om te doen’ Mellanie verruilde de danswereld voor de IND. Ze werkt alweer negen maanden als senior medewerker…
Het verhaal van Anja, medewerker digitale postkamer
‘Collega’s die snel en zorgvuldig hun werk kunnen doen: dat geeft me een goed gevoel’ In 2022 ontving de IND wekelijks meer dan 20.000 poststukken op de afdeling Digitaal Registreren en…
Het verhaal van Linda, implementatiecoördinator
‘Aanvragers die op ons kunnen vertrouwen: daar zet ik me graag voor in’ Linda is implementatiecoördinator. Ze vormt de schakel tussen veranderend migratiebeleid en de…
Het verhaal van Liselotte, documentonderzoeker
‘Een kleine bijdrage aan onze nationale veiligheid’ Documenten onderzoeken bij de IND terwijl je sportmarketing hebt gestudeerd: het kan zomaar…
Het verhaal van Frank, portfoliomanager
'Ik hou niet van wachten en onzekerheid. Dus dat wil ik voor onze aanvragers ook niet.' Frank is portfoliomanager bij de directie informatievoorziening (IV) van de IND. In zijn baan…
Het verhaal van Martje, faculteitscoördinator
‘Ik wil voor medewerkers zorgen, zodat zij voor klanten kunnen zorgen’ De IND heeft sinds kort officieel een eigen academie. Collega en faculteitscoördinator Martje was…
Het verhaal van Sharon, hoor- en beslismedewerker
‘Wat mijn beslissing ook is, ik help mensen om een volgende stap in hun leven te zetten’ Sharon is hoor- en beslismedewerker bij de afdeling Nareis van de IND. Daar besluit zij of mensen…
Het verhaal van Laura
‘ICT betekent hier meer dan techniek’ Van geo-data tot hackathons: Laura weet er alles van. De ICT-medewerkster bij de afdeling…
Het verhaal van Alvin
‘Asiel is van ons allemaal’ Alvin is tactisch manager op het aanmeldcentrum in Ter Apel. Dé plek in Nederland waar de hoge…
Het verhaal van Ruth
‘Mensen voelen zich gezien en gehoord’ Werken bij de IND betekent werken aan de wereld. Iedere aanvraag doet ertoe, maar als er ergens…
Het verhaal van Ryan
‘Ik weet hoe het voelt om een gehoor aan de andere kant mee te maken’ Hoe is het om als voormalig asielzoeker bij de IND te werken? Ryan komt uit Syrië en werkt nu als…
Het verhaal van Ronny
Bekering: ‘Geloof is niet altijd een vrije keuze’ Naar de kerk gaan, de bijbel lezen of uitspreken dat je niet gelovig bent: in Nederland is het de…
Het verhaal van Nienke
Kroon op het verblijf Als iemand genaturaliseerd is tot Nederlander, voelt dat vaak als een kroon op hun verblijf. Dit…
Het verhaal van Hatice
‘De IND brengt mensen bij elkaar’ Verliefd worden op iemand die in het buitenland woont, komt geregeld voor. Wilt u gaan samenwonen…
Het verhaal van Arnold
‘Een warm welkom’ Dient u een naturalisatieverzoek in? Dan krijgt u ruim op tijd een beslissing. De IND heeft de…
Het verhaal van Marleen
‘De waardering van de Britten maakte het werk leuk’ Marleen werkte bij het Brexitteam van de IND. Op 29 maart 2019 zou de Brexit formeel van start gaan…