‘Iedereen die ik hier ontmoet, wil het beste voor de samenleving’

Volgens Marisa kun je de directie Bedrijfsvoering (BV) ook wel de motor van de IND noemen. Van de gehoorkamers in Ter Apel tot de koffie op kantoor, bedrijfsvoering zorgt ervoor dat de organisatie al haar taken zo goed mogelijk kan uitvoeren. Marisa houdt zich vooral bezig met HR, communicatie en de ontwikkeling van de directie BV. 

Zonder ervaring aan de slag

'Voor ik bij de IND begon, had ik zo goed als geen ervaring met bedrijfsvoering,' vertelt Marisa. 'En toch kreeg ik de kans om hier als stafadviseur aan de slag te gaan. In mijn eerste jaar werd ik al aangespoord om naar mijn ambities te kijken en nu kijk ik of ik kan doorgroeien naar operationeel manager. Zo snel kan het hier gaan. Volgens mij laat dat echt zien wat voor werkgever de IND is: een werkgever waar je het vertrouwen en de steun krijgt om jezelf te ontwikkelen. Men is hier niet bang om out-of-the-box te denken en werknemers krijgen de ruimte om met verfrissende, nieuwe ideeën te komen. Ik zit hier voorlopig wel op mijn plek.'

Adviseren, signaleren, ondersteunen

Marisa is nu ruim een jaar in dienst en heeft inmiddels aardig wat ervaring opgedaan met bedrijfsvoering. Als stafadviseur adviseert, signaleert en ondersteunt ze het managementteam Bedrijfsvoering (MT BV). 'Ik houd me bezig met vraagstukken rond HR, communicatie en de ontwikkeling van de directie BV’, legt Marisa uit. 'De IND is een organisatie die groter wordt en waarvan de maatschappij steeds meer vraagt. Dat betekent dat onze bedrijfsvoering flexibel moet zijn en mee moet kunnen groeien met die verandering. Ik breng in kaart wat dat betekent voor mijn directie.’ 

‘Mijn werk is nog nooit zo afwisselend geweest. De ene dag bereid ik de MT-vergadering voor, de andere dag netwerk ik met managers van andere afdelingen en weer wat later organiseer ik tweedaagse heidagen voor het MT BV. Die afwisseling geeft me juist veel energie,’ vertelt Marisa. 

Het leeft bij bedrijfsvoering

'Daardoor signaleer ik gemakkelijk waar knel- of verbeterpunten zitten. Nog leuker is het dat er ook iets met mijn signalen wordt gedaan. Ik houd me bijvoorbeeld ook bezig met de arbeidsmarktcommunicatie over bedrijfsvoering dat, laten we eerlijk zijn, gewoon een beetje saai klinkt. Zeker voor iemand die net van school komt. Dat heb ik bij mijn directie aangegeven. Dat signaal is opgepakt en we proberen onze vacatureteksten nu zo te schrijven dat we ook jongere mensen kunnen aantrekken.'

Serieus genomen

Dat zijn de momenten dat Marisa het gevoel krijgt gehoord te worden. 'Ik ben jong en werk nog niet zo lang bij de IND. Toch worden mijn ideeën net zo serieus genomen als de ideeën van collega's die hier al jaren werken. Dat is niet alleen leuk, maar ook heel goed voor mijn zelfvertrouwen. Daardoor durf ik meer initiatief te nemen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Volgens mij is dat uiteindelijk hetgeen wat elke werknemer het liefst wil: zich gezien en gehoord voelen.'

Afspiegeling van Nederland

En daar zet de IND zich volgens Marisa echt voor in. ‘Bij de IND werken veel mensen die maatschappelijk betrokken zijn. Alle collega’s die ik hier tot nu toe heb ontmoet, willen het beste voor de samenleving en voor iedereen die te maken heeft met migratie. Dat vind ik prettig werken, want daar herken ik mezelf in. Bovendien zie ik hier echt een afspiegeling van de samenleving: jong, oud, allerlei achtergronden en culturen. Zo hoort het volgens mij te zijn. Zelf vind ik diversiteit en inclusie in een organisatie ook erg belangrijk. Kortom: de IND past bij mij en ik heb het hier ontzettend naar mijn zin!'