‘We werken niet met nummers, we werken met mensen’ Relatiemanager? Het is niet de eerste functie die bij mensen opkomt als zij aan de IND denken. Toch…
‘Als iemand al zo blij is dat je luistert, dan maakt dat indruk’ Stage lopen bij de IND? Leerzaam, uitdagend én dankbaar, vindt Lotte. Als student Sociaal…
‘Recht is recht en krom is krom: wat in de systemen staat moet kloppen’ Thamara is een echte administratieve duizendpoot die zich al 25 jaar een weg baant door de IND.…
‘Ik toets of we zorgvuldig genoeg te werk zijn gegaan’ Marjon werkt als procesvertegenwoordiger bij de IND. Eigenlijk is ze een soort advocaat in dienst…
'Mijn beslissing wil ik begrijpelijk kunnen uitleggen; al moet het drie keer' Salome vluchtte als kind met haar ouders uit Georgië. Ze verbleef zes jaar in asielzoekerscentra en…
‘De gegevens die ik check bepalen of iemand hier mag komen. Daarom doe ik mijn werk zorgvuldig’ Angelique, medewerker Keteninformatie en Controle, controleert of mensen die naar Nederland komen…
‘Onze aanvragers een betere loketservice bieden: daar is het mij om te doen’ Mellanie verruilde de danswereld voor de IND. Ze werkt alweer negen maanden als senior medewerker…
‘Collega’s die snel en zorgvuldig hun werk kunnen doen: dat geeft me een goed gevoel’ In 2022 ontving de IND wekelijks meer dan 20.000 poststukken op de afdeling Digitaal Registreren en…