Het verhaal van Romina
‘We werken niet met nummers, we werken met mensen’ Relatiemanager? Het is niet de eerste functie die bij mensen opkomt als zij aan de IND denken. Toch…
Verhalen over ons werk
Verhalen
Het verhaal van Leon
'Door mijn werk weet ik over alles een beetje' Leon is 19 jaar oud en nú al in vaste dienst bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Hij…
Het verhaal van Lotte
‘Als iemand al zo blij is dat je luistert, dan maakt dat indruk’ Stage lopen bij de IND? Leerzaam, uitdagend én dankbaar, vindt Lotte. Als student Sociaal…
Het verhaal van Thamara
‘Recht is recht en krom is krom: wat in de systemen staat moet kloppen’ Thamara is een echte administratieve duizendpoot die zich al 25 jaar een weg baant door de IND.…
Het verhaal van Marjon
‘Ik toets of we zorgvuldig genoeg te werk zijn gegaan’ Marjon werkt als procesvertegenwoordiger bij de IND. Eigenlijk is ze een soort advocaat in dienst…
Het verhaal van Salome
'Mijn beslissing wil ik begrijpelijk kunnen uitleggen; al moet het drie keer' Salome vluchtte als kind met haar ouders uit Georgië. Ze verbleef zes jaar in asielzoekerscentra en…
Het verhaal van Angelique
‘De gegevens die ik check bepalen of iemand hier mag komen. Daarom doe ik mijn werk zorgvuldig’ Angelique, medewerker Keteninformatie en Controle, controleert of mensen die naar Nederland komen…
Het verhaal van Mellanie
‘Onze aanvragers een betere loketservice bieden: daar is het mij om te doen’ Mellanie verruilde de danswereld voor de IND. Ze werkt alweer negen maanden als senior medewerker…
Het verhaal van Anja
‘Collega’s die snel en zorgvuldig hun werk kunnen doen: dat geeft me een goed gevoel’ In 2022 ontving de IND wekelijks meer dan 20.000 poststukken op de afdeling Digitaal Registreren en…