'Ik heb de IND steeds volwassener zien worden'

De afdeling Strategie helpt de IND om flexibel en toekomstgericht te werken in een veranderende samenleving. De afdeling adviseert de hoofddirectie over de koers, onderzoekt en evalueert ontwikkelingen en verbindt mensen binnen en buiten de organisatie. Peter adviseert met een aantal collega’s over de strategische vraagstukken waarmee de IND te maken krijgt. Sinds kort adviseert hij ook de hoofddirectie over organisatie en managementontwikkeling. In die rol begeleidt hij managers in een meerjarig ontwikkelingsprogramma, waarin onder andere de brede ambitie van de IND is vastgelegd. Die ambitie gaat over het slimmer, eenvoudiger en efficiënter werken en strekt zich uit tot 2028.

Brandjes blussen 

Als Peter terugkijkt op zijn 26 jaar bij de IND, ziet hij dat de organisatie een enorme ontwikkeling heeft doorgemaakt. ‘Toen ik begon, waren we vooral bezig met het blussen van brandjes: snel reageren op de vraag van vandaag, zonder veel aandacht voor de langere termijn’, vertelt hij. ‘En dat was ook nodig, gezien de druk waaronder we stonden door politiek en maatschappij. Die druk is er nu natuurlijk nog steeds, maar de IND staat inmiddels een stuk steviger in zijn schoenen. We zijn volwassener geworden. Daarmee bedoel ik: we denken strategischer, durven onze grenzen aan te geven en zijn beter in staat om op de toekomst te anticiperen. Dat is een grote verandering waar ik echt trots op ben.’

Het grote plaatje in beeld

Aan die ontwikkeling draagt Peter actief bij. ‘We kijken naar het grotere plaatje: wat gebeurt er in de wereld, in Europa en in Nederland? En wat betekent dat voor de IND? Een voorbeeld: we weten dat de werkende bevolking in Nederland vergrijst. Dat heeft gevolgen voor de arbeidsmarkt en daarmee wellicht ook voor het migratiebeleid, omdat we mogelijk meer buitenlandse arbeidskrachten nodig hebben. Het is onze taak om die trends inzichtelijk te maken en ervoor te zorgen dat de IND zich hierop voorbereidt.’ 

‘Hoe we dat doen? Door na te denken over vragen als ‘hoe blijven we een aantrekkelijke werkgever in een steeds krappere arbeidsmarkt’ of ‘wat betekenen politieke verschuivingen, zoals een nieuw kabinet, voor onze organisatie’? We helpen die ontwikkelingen tastbaar te maken door - bijvoorbeeld - een omgevingsbeeld op te stellen dat inzicht geeft in wat er wereldwijd gebeurt. Dat beeld delen we steeds meer met een bredere groep managers, zodat zij zich kunnen voorbereiden op toekomstige uitdagingen.’

Managementontwikkeling

Daarmee komt Peter bij het andere deel van zijn werk; dat zich richt op het begeleiden van managers. ‘Bij managementontwikkeling draait het vooral om bewustwording’, legt Peter uit. ‘Hoe werken de verschillende lagen binnen de organisatie samen? Begrijpt iedereen zijn rol en verantwoordelijkheid? Ik voer gesprekken met de tactisch en operationeel managers over hoe zij onze strategische doelen kunnen verbinden met de dagelijkse praktijk, bijvoorbeeld als het gaat om de ambitie om efficiënter te werken.’

‘Daarnaast geef ik ook workshops, begeleid ik intervisies en coach ik collega’s binnen de IND en collega’s die via externe partijen aan de IND verbonden zijn’, gaat Peter verder. ‘Ik geef geen kant-en-klare oplossingen maar help mensen zelf na te denken over wat ze nodig hebben om verder te komen. Soms is het al een eye-opener als iemand zich realiseert: ‘Goh, ik doe het altijd automatisch op deze manier, maar waarom eigenlijk?’’  

Helpen groeien

‘En dat vind ik nou precies zo leuk’, lacht Peter. ‘Die interactie die ik met collega’s heb. Ik geniet ervan om mensen te zien groeien, of dat nu is door kleine inzichten of een grotere persoonlijke ontwikkeling. Het is bijzonder om gesprekken te voeren met mensen die vanuit hun hart spreken over hun werk en hun persoonlijke drijfveren en dan samen die verbinding daartussen te vinden. Soms krijg ik zelfs terug dat ik voor iemand een verschil heb gemaakt in zijn manier van werken. Zo was er een collega die me liet weten dat hij nu een betere balans heeft gevonden tussen het werk en zijn privéleven en dat hij daardoor meer voldoening haalt uit zijn functie. Als ik zoiets terugkrijg, maakt me dat dankbaar: daar doe ik het voor.’

Koersvast

Dat Peter al zoveel jaar werkt binnen Justitie en de IND, is voor hem geen reden om uit te kijken naar iets anders. Als het aan hem ligt, blijft hij ook zeker nog wel even. ‘Ik ben trots op deze organisatie en de inhoudelijke groei die de IND doormaakt’, benadrukt hij. ‘Politiek en maatschappij hebben allerlei verwachtingen van ons. Dat is niet altijd makkelijk, maar we houden vast aan de meerjarenstrategie die we zelf hebben opgesteld. We zijn beter in staat om duidelijk aan te geven wat realistisch haalbaar is en wat niet. En we doen het allemaal samen: binnen de IND wordt keihard gewerkt. Ondanks de uitdagingen zetten medewerkers zich met hart en ziel in om de organisatie verder te professionaliseren en oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken.’

‘Voor mij is de IND een plek waar diversiteit, doorzettingsvermogen en maatschappelijke betrokkenheid centraal staat’, gaat Peter verder. ‘En op zo’n plek werk ik graag.’