Veelgestelde vragen

​Dat hangt er vanaf of u gehuwd bent en naar welk land u verhuist.

U bent getrouwd of geregistreerd partners

Er verandert niets voor het naturalisatieverzoek als u in een ander land gaat samenwonen. Dit geldt niet als u gaat wonen in het land waarvan uw partner nu de nationaliteit heeft. Uw partner kan namelijk geen Nederlander worden als uw partner woont in het land waarvan hij of zij de nationaliteit heeft.

U bent ongehuwd partners

Woont u samen, maar bent u niet getrouwd? Dan heeft de verhuizing naar het buitenland wel gevolgen voor het verzoek om naturalisatie. U moet als ongehuwd partners namelijk de hele procedure voor naturalisatie in Nederland samenwonen.

Is er onderhoud of een storing bij DigiD?

​DigiD is geen onderdeel van de IND. Wilt u weten of er onderhoud of een storing is bij DigiD? Kijk dan op logius.nl

Is er geen onderhoud of storing bij DigiD maar lukt het u niet om in te loggen met uw DigiD?

Dit kan een aantal oorzaken hebben:

• U gebruikt niet de juiste gebruikersnaam of wachtwoord. Controleer of u de juiste gegevens gebruikt. Let op hoofdletters en kleine letters.
• U heeft uw DigiD niet geactiveerd. Activeer eerst uw DigiD met de activeringscode die u per brief hebt ontvangen.
• Uw DigiD is geblokkeerd. Wacht tot de blokkade na de aangegeven tijd is opgeheven en probeer het nogmaals.
• Uw DigiD is verlopen omdat deze drie jaar niet is gebruikt. Vraag dan opnieuw uw DigiD aan.

Het kan ook zijn dat uw software op uw computer of mobiele apparaat niet meer voldoet aan de minimale beveiligingseisen van DigiD. Sinds 13 mei 2019 is het niet meer mogelijk in te loggen met DigiD als u een verouderd besturingssysteem gebruikt.

Hoe kan ik controleren of mijn besturingssysteem en software voldoen aan de minimale eisen?

Om te controleren of uw besturingssysteem en browser voldoen aan de minimale eisen gaat u naar de volgende website: https://crl.pkioverheid.nl/pkiotest/ .

Ziet u vervolgens twee groene vlakken, dan voldoen uw besturingssysteem en browser aan de minimale eisen. Is dit niet zo? Update dan uw besturingssysteem en ook uw browser naar de meest recente versie. Gebruik de handleiding of de helpfunctie van uw besturingssysteem en browser om de update uit te voeren.　

U kunt ook inloggen met een ander apparaat dat wel over het juiste besturingssysteem en browser beschikt.

Ja, u moet ook afstand doen van uw nationaliteit. Omdat uw nationaliteit niet kan worden vastgesteld, wordt u niet aangemerkt als 'staatloze'. Tijdens de procedure voor uw verblijfsvergunning hebt u wel een nationaliteit opgegeven. Onder die nationaliteit hebt u een verblijfsvergunning gekregen. U moet van die nationaliteit afstand doen.

​Controleer of u alles op de pagina hebt ingevuld. U kunt daarna op 'volgende'  klikken.

Zorg dat uw internet browser (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) up-to-date is. Anders werkt de knop 'volgende' niet.
Update uw browser en probeer het nogmaals.

Veel vragen bevatten een toelichting. Klik op de link bij de vraag. Er verschijnt een uitklaptekst met een toelichting op de vraag.

Het kan verschillende oorzaken hebben dat u de aanvraag op dit moment (nog) niet digitaal kunt indienen. Maak gebruik van het schriftelijke formulier om uw aanvraag in te dienen.

Staat u op de achterkant van het pasje vermeld als ouder bij wie het minderjarig kind verblijft? Dan bent u sociaal referent. U kunt een verlenging van de verblijfsvergunning van uw minderjarig kind indienen. U gebruikt uw DigiD om in te loggen.

U kunt in principe alleen de documenten uploaden die in de aanvraag genoemd worden.

Hebt u uw online of schriftelijke aanvraag al ingediend en wilt u aanvullende stukken uploaden? Dit kan zolang er nog niet op uw aanvraag is beslist. U kunt de aanvullende stukken als volgt uploaden:

• Ga naar Documenten uploaden na uw aanvraag. Daar staat de link om documenten te uploaden.

U hebt Digid met sms-code nodig om te uploaden. Houd ook uw zaaknummer bij de hand. Het zaaknummer vindt u in de ontvangstbevestiging.

U moet de fotokaart per post naar de IND sturen. De fotokaart kunt u niet uploaden omdat de kwaliteit van de foto dan niet goed genoeg is.

Neem contact op met de IND. Wij kunnen nakijken of wij uw aanvraag goed hebben ontvangen.

Is uw aanvraag niet ontvangen? De IND stort het door u betaalde bedrag terug op uw rekening. U moet een nieuwe aanvraag indienen.

De IND stort het teveel betaalde bedrag automatisch terug op uw rekening. U hoeft hiervoor niets te doen.

U wilt uw aanvraag tussentijds opslaan. Dit gaat als volgt:

1. Ga in uw online aanvraag naar de menuknop (linksboven op de pagina)
2. Klik op 'Opslaan'.

Vaak verschijnt er nog een vervolgvraag. Dit hangt af van uw browser/ browserinstelling.

Hebt u bijvoorbeeld  Internet Explorer? Dan verschijnt onder in uw scherm de tekst 'Wilt u het bestand openen of opslaan'? Als u kiest voor opslaan, dan bewaart Internet Explorer dit bestand standaard in de map 'Downloads'. Het bestand staat nu in de map 'Downloads'. Het opgeslagen bestand eindigt op .tfa.

U hebt nu uw online aanvraag tijdelijk opgeslagen op uw eigen computer.

Nee, dat is niet mogelijk. De kosten zijn betaald voor het beoordelen van de aanvraag. 

• U bent geen vreemdeling meer. U staat als Nederlander opgenomen in de Basisregistratie Personen van Nederland (BRP). Ook kunt u een Nederlands paspoort aanvragen.
• U hebt geen verblijfsvergunning meer nodig. U hoeft dus ook niet meer te voldoen aan voorwaarden voor een verblijfsvergunning.
• U kunt zonder problemen langere tijd in het buitenland blijven.
• U mag stemmen bij alle Nederlandse verkiezingen.
• U bent EU-burger. U mag stemmen bij Europese verkiezingen. U kunt ook makkelijker verhuizen naar een ander EU-land.
• U mag werken in alle openbare functies. Bijvoorbeeld als burgemeester, politiebeambte, militair of rechter.

​De IND kan niets zeggen over de stand van zaken zolang er nog geen beslissing is genomen op uw aanvraag. Meestal geldt er een (wettelijke) beslistermijn. De IND mag die gehele termijn gebruiken om uw aanvraag te behandelen.

Volg uw aanvraag in Mijn IND.

Hebt u geen DigiD? En is uw beslistermijn verlopen? Bel dan met de IND.

Hebt u asiel aangevraagd en wacht u op een beslissing? Meer informatie over de afhandeling van asielaanvragen leest u op onze pagina doorlooptijden asielaanvraag.

Als u informatie wilt over uw aanvraag (voorwaarden, benodigde documenten, beslistermijn, vragen over correspondentie) raden wij u eerst aan om onze website te raadplegen. Als u aanvullende vragen hebt, belt u ons algemene informatienummer 0880 - 430 430 (lokaal tarief, ma-vr van 9:00 tot 17:00).

Hebt u een brief ontvangen van de medewerker die uw aanvraag behandelt? Dan kunt u met specifieke vragen over uw lopende procedure direct contact opnemen met deze medewerker. Bijvoorbeeld wanneer u bepaalde documenten niet tijdig kunt inleveren.

U vindt het telefoonnummer van de behandelend medewerker in deze brieven onder het kopje ‘Contactpersoon’.
 

Als u een aanvraag naar de IND hebt gestuurd, dan krijgt u een ontvangstbevestiging thuisgestuurd. In Mijn IND kunt u uw aanvraag volgen. Heeft uw aanvraag de status 'ontvangen'? Dan heeft de IND uw aanvraag ontvangen.

Een online ingediende aanvraag is meestal binnen een paar minuten zichtbaar. Is uw online aanvraag niet na een paar minuten zichtbaar? Dan is er iets aan de hand. Bel niet meteen met de IND. Een van onze medewerkers kijkt naar de aanvraag. Na maximaal 5 dagen is de aanvraag dan wel zichtbaar in Mijn IND.  Bij een schriftelijke aanvraag duurt het ongeveer 10 dagen voordat de aanvraag verwerkt en zichtbaar is. 

Als u als Nederlander in een andere EU-lidstaat hebt gewoond, hebt u voldaan aan het EU-recht van vrij verkeer van personen. U kunt dan worden gezien als gemeenschapsonderdaan. Uw partner kan een verblijfsvergunning aanvragen als familielid van een EU-onderdaan als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:

• U hebt beiden daadwerkelijk gewoond in een andere EU-lidstaat.
• U hebt de gehele periode dat u woonde in die andere lidstaat voldaan aan de voorwaarden voor het verblijf als EU-onderdaan of familielid van een EU-onderdaan. Dit betekent dat uw verblijfsrecht als EU-onderdaan of familielid van een EU-onderdaan niet is ingetrokken door bijvoorbeeld een beroep op algemene middelen.
• U hebt minimaal 3 maanden aaneengesloten samengewoond in die andere lidstaat. 

Lees meer op de pagina Nederlanders en het EU-recht.

​Het V-nummer staat voor vreemdelingennummer. Iedere niet-Nederlandse persoon die een verblijfsvergunning aanvraagt, krijgt dit nummer. Het nummer staat op de brieven van de IND. En staat op de achterkant van de verblijfsvergunning.

Het doel van de mvv is dat de IND kan toetsen of u aan alle voorwaarden voldoet vóór u naar Nederland komt. Daarom is het niet wenselijk en raadt de IND u af om in Nederland te zijn tijdens de procedure.

Hebt u aantoonbaar dringende redenen om in Nederland te zijn tijdens de procedure? Meld dit dan vooraf bij de IND.

Komt u tijdens de mvv-procedure naar Nederland? Dan doet u dit op eigen verantwoordelijkheid. U moet ook altijd de mvv ophalen bij de Nederlandse ambassade in het land van herkomst of land van bestendig verblijf.

Land van bestendig verblijf

​Een land van bestendig verblijf is een land (anders dan het land van herkomst) waar u langer dan 3 maanden rechtmatig mag zijn. Dit betekent dat u daar een geldige verblijfsvergunning hebt. Of u bent in afwachting van een verblijfsaanvraag. Bent u in een land in uw vrije termijn? Of met een visum kort verblijf (max. 3 maanden)? Dan is dit geen bestendig verblijf.