Nieuws

e-Diensten niet bereikbaar komend weekend

- ​Van vrijdag 23 juni om 21.00 uur tot maandag 26 juni om 07.00 uur zullen de e-diensten (Portaal ...

Asielinstroom mei: eerste en herhaalde asielaanvragen namen toe, aantal inreizende nareizigers nam af

- ​De totale asielinstroom bedroeg in mei 2.806, bijna 2% minder dan de maand ervoor (april: 2.857)...

Oekraïne visumvrij

- ​Oekraïne is vanaf 11 juni visumvrij.

De IND kantoren in Rijswijk en Hoofddorp verhuizen naar Den Haag

- ​Vanaf 12 juni 2017 verhuist de IND naar de Turfmarkt 147 en vanaf 3 juli 2017 naar de Rijnstraat...

Aanvragen enkele categorieën verblijfsvergunning getoetst aan onjuist inburgeringsniveau

- Per 1 januari 2015 zijn de vereisten voor twee van de meer dan 15 mogelijke gronden voor vrijstel...

Meer nieuws

Contact

Kijkt eerst op de website of bij de veelgestelde vragen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op.

 

Meest gestelde vragen
Hoe ver is de IND met mijn aanvraag?

​De IND doet geen uitspraken over de stand van zaken zolang er nog geen beslissing is genomen op uw aanvraag. In de meeste gevallen geldt er een (wettelijke) beslistermijn. De IND mag die gehele termijn gebruiken om uw aanvraag te behandelen.

Kan ik online een afspraak maken voor een bezoek aan een IND-loket?

​Helaas is dit op dit moment nog niet mogelijk. Als u een afspraak wilt maken, belt u ons op 0880 - 430 430 (lokaal tarief). Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur (met uitzondering van feestdagen).

Ik heb een aanvraag ingediend. Wanneer moet ik mijn biometrie laten afnemen?

​Als u schriftelijk een verblijfsaanvraag hebt ingediend, dan moet u in de meeste gevallen naar een IND-loket voor afname van biometrische gegevens. Dit moet binnen 2 weken nadat u de aanvraag hebt gedaan. U krijgt hier geen uitnodiging voor. Bij het loket wordt ook een foto genomen en zet u uw handtekening. Deze worden beiden opgenomen op uw verblijfsdocument. U hebt geen afspraak nodig voor de afname van uw biometrie en pasfoto.

Hoe kan ik de medewerker bereiken die mijn aanvraag behandelt?

​Als u informatie wilt over uw aanvraag (voorwaarden, benodigde documenten, beslistermijn, vragen over correspondentie) raden wij u eerst aan om onze website te raadplegen. Als u aanvullende vragen hebt, belt u ons algemene informatienummer 0880 - 430 430 (lokaal tarief, ma-vr van 9:00 tot 17:00). Alleen wanneer u specifieke vragen hebt over uw lopende procedure kunt u contact opnemen met de medewerker die uw aanvraag behandelt. Bijvoorbeeld wanneer u bepaalde documenten niet tijdig kunt inleveren. In de brieven die u van de IND ontvangt, staat het directe telefoonnummer van de medewerker die uw aanvraag behandelt. U vindt dit telefoonnummer onder het kopje ‘Contactpersoon’.

Heeft de IND mijn aanvraag ontvangen?

​Als u een aanvraag naar de IND hebt gestuurd, dan krijgt u een ontvangstbevestiging thuisgestuurd. Als u na 10 werkdagen nog geen bericht hebt ontvangen, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen op 0880 - 430 430 (lokaal tarief, ma-vr van 9:00 tot 17:00). Als u eerder belt is de kans groot dat uw aanvraagformulier nog niet verwerkt is en we daarom nog niet kunnen bevestigen of uw aanvraag is ontvangen.

Wanneer moet ik een document laten legaliseren en/of vertalen?

​Als u een aanvraag indient bij de IND moet u soms documenten inleveren die zijn afgegeven door autoriteiten van een land buiten Nederland. In sommige gevallen moet u deze documenten eerst laten legaliseren en/of vertalen voordat u deze in Nederland kunt gebruiken. Voor meer informatie zie Legalisatie en vertaling van documenten.