‘Iedereen gezond en fit, en met plezier naar het werk’

Medewerkers van de directie Juridische Zaken (JZ) van de IND letten erop dat de beslissingen van de IND juist zijn, en ze vertegenwoordigen de IND bij de rechtbank. Evelien adviseert en ondersteunt het management van de directie over alles wat met Human Resources (HR) te maken heeft. Bijvoorbeeld over opleidingen, de werving van nieuw personeel of het voorkomen van ziekteverzuim. Dat betekent plannen maken, en die plannen ook uitvoeren om zo het werk bij de directie voor iedereen beter te maken en leuk te houden. ‘Het is voor mij belangrijk dat medewerkers gezond en fit zijn, en dat zij hun werk met plezier doen. Want alleen dan krijg je het beste resultaat’. 

De stille krachten van de directie

Een stafadviseur krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte, vindt Evelien. ‘En dat is erg prettig werken. Ik ben van begin tot eind verantwoordelijk voor mijn eigen projecten. Mijn voorstellen presenteer ik in het managementteam. Best spannend, want soms voelt zo’n voorstel een beetje als je eigen kindje’, lacht Evelien. ‘Voordat er een voorstel ligt, heeft de stafadviseur al veel werk achter de schermen verricht.’ 

Meer personeel nodig

De directie waar Evelien werkt, heeft straks meer medewerkers nodig. Over een half jaar gaat het Europese asiel- en migratiepact van start en daardoor verandert de asielprocedure flink. Samen met het team Werving en communicatie van de IND bedenkt Evelien hoe ze nieuwe collega’s kan vinden. ‘Bijvoorbeeld door meer stages aan te bieden en met de JZ-ambassadeurs naar universiteiten en banenmarkten te gaan, zoals de Utrechtse bedrijvendag of de Nationale carrièrebeurs’, legt ze uit. ‘Daar vertellen we wat ons werk inhoudt. Zo hopen we studenten te interesseren voor het werk bij de IND.’ 

Samen meer bewegen

De zes stafadviseurs van JZ werken veel samen maar hebben ook ieder hun eigen taken en verantwoordelijkheden. Zo werkt Evelien aan projecten die bijdragen aan een betere verbinding binnen de directie, zoals de wandelwedstrijd: ‘Een groot succes!’, vindt Evelien. ‘We zijn meer naar buiten gegaan en hebben, digitaal dan, al van Den Haag naar Parijs gelopen. Vorig jaar was het doel een digitale ronde te lopen langs alle rechtbanken. De JZ’ers liepen individueel en in teams. Meerdere deelnemers wandelden zelfs midden in de nacht om als eerste over de finish te komen. Zo’n initiatief motiveert en geeft energie!’  

Dilemma’s bespreken 

‘Onze mensen werken hard en zijn heel begaan met hun werk. Het werk kan intens zijn en sommige verhalen van vluchtelingen raken je’, weet Evelien ook uit eigen ervaring, want ze begon bij de IND als procesvertegenwoordiger. Dat is een jurist die het besluit van de IND bij de rechtbank verdedigt. ‘JZ’ers moeten erop kunnen vertrouwen dat we er voor ze zijn. Hoe we dat doen? We werken aan een cultuur waarin je met collega’s en het management ingewikkelde vraagstukken en gevoelige onderwerpen op een veilige manier kunt bespreken.’ 

Van alles en nog wat regelen

Niet alle werkdagen van de stafadviseur staan in het teken van grote projecten. Ook voor een chocoladeletterbestelling draait Evelien haar hand niet om. Hoewel: per ongeluk bestelde ze er ooit 300 in plaats van 30. ‘Daar hebben we nog lang grappen over gemaakt’, lacht ze. 

Elkaar in het echt zien en waarderen

‘Bij JZ zijn we vaak onderweg: naar zitting, we werken deels thuis of zijn ergens in overleg’, zegt Evelien. ‘Daarom vind ik het extra belangrijk dat je je collega’s ook in het ‘echt’ ziet.’ Een goede gelegenheid daarvoor, en inmiddels traditie geworden, is de jaarlijkse uitreiking van de ‘JZ-awards’.

‘Tijdens een gezellige bijeenkomst reiken we, in verschillende categorieën, awards uit aan medewerkers,’ zegt Evelien. ‘Collega’s nomineren elkaar, bijvoorbeeld in de categorie ‘wie inspireert anderen’ en ‘wie zet JZ het beste op de kaart’. Ook is er een award voor het team van het jaar en de locatie van het jaar’ (JZ’ers werken verspreid over de verschillende IND-locaties – red.). Met zo’n bijeenkomst staan we stil bij de inzet van iedereen. Tegelijkertijd willen we de JZ’ers bedanken voor hun harde werk. Zo voel je dat je samen een directie bent en er niet alleen voor staat’.

De overstap van procesvertegenwoordiger naar stafadviseur

Ruimte is er bij de IND ook volop voor je eigen ontwikkeling. Evelien werkte jaren met plezier als procesvertegenwoordiger en kreeg de mogelijkheid om zich breder te ontwikkelen. ’Ik wilde niet-juridisch werk gaan doen en daarom ging ik in de medezeggenschapscommissie (onderdeel van de ondernemingsraad – red.) Ik vind het belangrijk dat er een goede balans tussen het belang van de medewerker en het belang van de organisatie is. In de medezeggenschapscommissie kwam ik meer te weten over de bedrijfsvoering van de IND. Daarna kreeg ik de kans om over te stappen naar de staf. Ik heb op deze plek ook weer zoveel andere vaardigheden ontwikkeld! Bij de IND kun je blijven groeien.’