Contact

Hebt u een vraag? Dan kunt u contact opnemen met de IND. Stel uw vraag op de manier die het beste bij uw past.


 

Vraag en antwoord

Veel gestelde vragen

Kijk voordat u contact met de IND opneemt, eerst of uw vraag bij de veel gestelde vragen staat.

Veel gestelde vragen
Twitter

​Volg ons Twitter-account @IND_NL. U kunt ook algemene vragen stellen via @IND_NL. Informatie over het gebruik van Twitter door de IND.

Twitter
Pers

​Bent u journalist of een andere vertegenwoordiger van de media? Dan kunt u met vragen terecht bij de woordvoerders van het ministerie van Veiligheid en Justitie.

Informatie voor de pers

Kom met ons in contact

Veel gestelde vragen

Kijk voordat u contact met de IND opneemt, eerst of uw vraag bij de veel gestelde vragen staat.

Veel gestelde vragen
Twitter

​Volg ons Twitter-account @IND_NL. U kunt ook algemene vragen stellen via @IND_NL. Informatie over het gebruik van Twitter door de IND.

Twitter
Pers

​Bent u journalist of een andere vertegenwoordiger van de media? Dan kunt u met vragen terecht bij de woordvoerders van het ministerie van Veiligheid en Justitie.

Informatie voor de pers
Telefoon

​Bel 088 043 04 30 (voor dit informatienummer betaalt u het normale tarief). Vanuit het buitenland belt u +31 88 043 04 30.

De IND is geopend maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Bel de IND
Loketten en kantoren

De IND heeft in verschillende plaatsen loketten en kantoren.

De locaties
Afspraak maken

Als u een IND-loket wilt bezoeken, moet u vaak een afspraak hebben.

Maak een afspraak
E-mail

​Algemene vragen stelt u per e-mail via het contactformulier. Wilt u weten wat de stand van zaken is van een aanvraag? U moet de IND bellen.

Contactformulier
Post

​De IND heeft verschillende adressen waar u uw post naartoe kunt sturen.

Post
Fax

De IND heeft verschillende faxnummers. Deze kunt u gebruiken voor het faxen van stukken die bij uw aanvraag horen.

Stuur een fax
Voorlichting op locatie

​De IND geeft groepsvoorlichting en neemt deel aan maatschappelijke bijeenkomsten. Groepsvoorlichting kan gaan over aanvraagprocedures en beleid, maar ook over het werk van de IND in het algemeen, of de rol van de IND in de vluchtelingencrisis.

Informatie over voorlichting
Klacht

​Hebt u een klacht over de IND? U kunt uw klacht per telefoon indienen via 088 043 470. Schrijft u uw klacht liever op? Vul dan het klachtenformulier in.

Dien een klacht in

Telefonische oplichting

De IND heeft signalen ontvangen dat oplichters zich voordoen als IND-medewerkers. Deze oplichters proberen u geld te laten overmaken naar hun rekening. Zij bellen met een zichtbaar 088-nummer. De IND maakt ook gebruik van 088-nummers, maar deze zijn nooit zichtbaar. Krijgt u met deze oplichting te maken, meld dit dan direct bij de IND. Bel 088 04 30470 of mail naar meldpunt@ind.minvenj.nl.


Wanneer is de IND gesloten?

Op de volgende (feest)dagen is de IND niet geopend:

Maandag  17 april (Tweede Paasdag)
Donderdag 27 april (Koningsdag)
Vrijdag 5 mei (Bevrijdingsdag)
Donderdag  25 mei (Hemelvaartsdag)
Vrijdag 26 mei 
Maandag 5 juni (Tweede Pinksterdag)
Maandag 25 december (Eerste Kerstdag) 
Dinsdag 26 december (Tweede Kerstdag)