De website ind.nl moet voor iedereen toegankelijk zijn. Dat betekent goed te gebruiken en te begrijpen. Ook voor bezoekers die moeite hebben met lezen, niet goed kunnen zien, of een andere handicap hebben. Op deze pagina leest u waar een toegankelijke website aan moet voldoen. Ook leest u hoe we de toegankelijkheid van onze website nog gaan verbeteren.
Als u de website goed kunt:
Ook moet onze website goed werken met alle:
Een toegankelijke website moet voldoen aan de digitale toegankelijkheidseisen van de Nederlandse overheid. Deze eisen staan in een besluit van de overheid uit mei 2018. Dit besluit kunt u vinden via de volgende link: Tijdelijk besluit Digitale Toegankelijkheid.
Onze website voldoet nog niet aan alle toegankelijkheidseisen. Hieronder staan 7 van de belangrijkste onderdelen die nog niet voldoen:
We werken onder andere aan technische updates. We herschrijven teksten en voegen ondertitels, transcripts of audiobeschrijvingen toe aan video's. Op die manier doen we ons best om te voldoen aan alle toegankelijkheidseisen.
Merkt u een probleem met de toegankelijkheid van onze website? Of hebt u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact op via
toegankelijkheid@ind.nl.
Binnen 5 werkdagen krijgt u een bevestiging dat we uw e-mail hebben ontvangen.
We vertellen u wat we met uw vraag of opmerking doen en wat het resultaat is.
We zijn binnen 3 weken klaar met de behandeling van uw vraag of opmerking.
Bent u niet tevreden met de manier waarop we uw vraag of opmerking behandeld hebben? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u
contact opnemen met de Nationale Ombudsman.