Documenten uploaden bij uw online aanvraag

Digitaliseren met een mobiel apparaat

Hebt u een mobiel apparaat zoals bijvoorbeeld een smartphone of tablet? Dan kunt u gebruikmaken van scan-apps. Er zijn verschillende scan-apps. Kijk in uw app store. Let erop dat de scanner het document in pdf opslaat. Op deze pagina vindt u een filmpje over het gebruik van de scan-app Adobe Scan.

Scan-apps gebruiken de camera van uw telefoon of tablet. U legt het document op tafel, opent de app en  via de camera digitaliseert de app uw document. Let er op dat u het document op een donkere achtergrond legt. En denk eraan dat u het document opslaat als pdf of jpg.

Digitaliseren met een scanner

Hebt u een scanner, bijvoorbeeld op uw all-in-one printer? Dan kunt u de documenten scannen en opslaan op uw computer. Als u het document scant, dan wordt het document niet altijd meteen opgeslagen als een pdf of jpg. U moet het document dus vaak zelf nog omzetten naar pdf-formaat or jpg-formaat.

Digitaliseren via een copyshop of reproservice

Hebt u geen mobiel apparaat of scanner? Dan kunt u uw documenten laten digitaliseren bij copyshops en reproservices.

Documenten van een ander bestandsformaat omzetten naar pdf of jpg

Hebt u een digitaal document, maar is dit geen pdf-bestand of jpg-bestand? Op internet is veel informatie te vinden over het omzetten van documenten naar pdf of jpg.

Documenten samenvoegen in één pdf of jpg

Wilt u meerdere pdf's of jpg's samenvoegen? Op internet is veel informatie te vinden over het samenvoegen van bestanden. Let erop dat de IND een pdf-portfolio niet kan openen.

Een document uploaden gaat zo:

Klik op ‘selecteer een bestand’. Ga naar de plek waar uw pdf is opgeslagen. Selecteer het bestand. Klik op de knop openen. 

U ziet nu in het scherm van de online aanvraag dat het document is toegevoegd:

U kunt alleen bestanden van maximaal 8 mb uploaden

Is uw bestand groter dan 8 mb? Dan ziet u onderstaande melding op het scherm.

Zorg dat uw bestand kleiner is dan 8 mb.

Meerdere pdf bestanden toevoegen aan één gevraagde upload

Soms kunt u meerdere pdf's toevoegen bij één gevraagde upload in de online aanvraag. Bijvoorbeeld bij het uploaden van uw inkomensgegevens. Kies dan meerdere keren voor ‘ selecteer een bestand’ om alle verschillende pdf's toe te voegen. U kunt dus niet meerdere documenten in 1 keer uploaden.

U hebt nu 3 bestanden toegevoegd aan uw online aanvraag.

Een geüpload pdf-bestand verwijderen uit uw online aanvraag

Klik op 'verwijder' achter het bestand dat u wilt verwijderen. Het document verdwijnt dan uit de lijst geüploade bestanden.

U hebt al een aanvraag ingediend. U wilt nog een of meer aanvullende documenten uploaden. Dit kan alleen als u nog geen beslissing op deze aanvraag hebt ontvangen.

Voor het uploaden hebt u het zaaknummer nodig. U vindt het zaaknummer op de ontvangstbevestiging die u per post krijgt.

U kunt aanvullende documenten uploaden als een van deze situaties voor u geldt:

• U bent de vreemdeling.
• U bent de sociaal referent, bijvoorbeeld voor uw partner.
• U bent garantsteller voor iemand die een visum kort verblijf heeft aangevraagd en u hebt bezwaar gemaakt.

U kunt meerdere documenten uploaden tot maximaal 40 MB. Per document kunt u tot maximaal 8 MB uploaden.

Op 25 mei 2018 is de AVG van toepassing geworden. Dit betekent dat wij als IND zo zorgvuldig mogelijk met persoonsgegevens willen omgaan. Om dit te kunnen doen hebben we ook uw hulp nodig.

Stuur geen aanvragen of documenten die zien op meer (volwassen) personen per aanvraag/document

De persoonsgegevens van klanten dienen alleen voor deze persoon zelf inzichtelijk te zijn en niet voor anderen. Dit is natuurlijk anders wanneer de klant een ouder of wettelijk vertegenwoordiger heeft.

Uw cliënten hebben geen bezwaar tegen het delen van hun gegevens

Voeg dan een toestemmingsverklaring van de betreffende  klant toe aan de aanvraag of documenten. In deze verklaring staat duidelijk vermeld dat uw cliënt toestemming geeft de stukken te gebruiken en de documenten dus kunnen worden toegevoegd aan het dossier van deze klant. Daarbij wijzen we u erop dat op het dossier van de klant de Archiefwet van toepassing is.

Wij danken u voor uw medewerking om samen zo zorgvuldig mogelijk met de persoonsgegevens van onze klanten om te gaan.