Disclaimer live chat

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) vindt privacy erg belangrijk. Daarom gaan wij in deze chat zorgvuldig om met uw gegevens.

De IND verwerkt persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden. Ook gebruikt en bewaart de IND de gegevens van deze gesprekken voor trainings- en analysedoeleinden. Daarbij houdt de IND zich aan de regels die in de privacywetgeving staan. In de Privacyverklaring leest u hoe de IND met uw gegevens omgaat en welke rechten u hebt.

Onze medewerkers geven alleen algemene informatie in de chat. Er kunnen dan ook geen rechten worden ontleend aan de informatie die via de chat wordt gegeven.

Bent u op zoek naar informatie over uw persoonlijke situatie of wilt u weten wat de status van uw procedure is? Of heeft u een andere specifieke vraag? Kijk op Mijn IND of neem telefonisch contact met ons op via 088 043 0430.

Het is niet mogelijk om via de chat een aanvraag/verzoek of aanvullende informatie/documenten in te dienen. Dit kan alleen online via de IND-website of per post.