Home
Sluiten

Disclaimer live chat

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) vindt uw privacy belangrijk. Daarom gaan wij in de live chat zorgvuldig om met uw gegevens.

Privacy en persoonsgegevens​

De IND verwerkt persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden. Ook gebruikt en bewaart de IND de gegevens van deze gesprekken voor trainings- en analysedoeleinden. Daarbij houdt de IND zich aan de regels die in de privacywetgeving staan. In de Privacyverklaring leest u hoe de IND met uw gegevens omgaat en welke rechten u hebt.

Algemene informatie via de live chat

Onze medewerkers geven alleen algemene informatie in de live chat. Er kunnen dan ook geen rechten worden ontleend aan de informatie die wij via de chat geven. Het is niet mogelijk om via de chat een aanvraag of aanvullende documenten in te dienen.

Specifieke vragen?

Bent u op zoek naar informatie over uw persoonlijke situatie? Wilt u weten wat de status van uw procedure is? Of hebt u een andere vraag? Kijk dan op Mijn IND of neem telefonisch contact met ons op via 088 043 0430.