2020 Corona

In februari 2020 raakt de eerste Nederlander besmet met het coronavirus. De overheid neemt daarop ingrijpende maatregelen om verspreiding te beperken. Om de gevolgen van de coronacrisis zo goed mogelijk te managen tuigt de IND een coronacoördinatieteam op. De belangrijkste maatregel: verplicht thuiswerken. Teamoverleggen en vergaderingen vinden digitaal plaats. 
Medewerkers die tijdens de coronapandemie toch op de IND-locaties werken, krijgen vanwege de gezondheidsrisico’s restricties opgelegd. Zij moeten verplicht een mondkapje dragen en anderhalve meter afstand van elkaar houden. Op alle IND-locaties worden looproutes ingericht en hoorkamers voorzien van preventieschermen. Via de corona-monitor probeert de organisatie zicht te houden op het welbevinden van de medewerkers.

Ook voor de aanvrager heeft de coronacrisis directe gevolgen. Het aantal nog te horen zaken neemt rap toe, omdat de gehoren niet kunnen doorgaan. Om deze achterstanden terug te dringen begint de IND een pilot telehoren, waarbij de aanvrager vanuit het Asielzoekers Centrum (AZC) digitaal zijn asielrelaas kan doen. Daarnaast krijgen asielzoekers uit kansrijke landen de mogelijkheid om op vrijwillige basis schriftelijk te worden gehoord. Twee jaar na de eerste uitbraak komen de belangrijkste coronamaatregelen te vervallen.