2004 Processturing

De inrichting van de IND in regiodirecties blijkt na verloop van tijd een aantal minder gewenste effecten te hebben. Zo zijn er verschillen in de wijze van aansturing en leidt de regionale indeling tot versnippering van de aanvragen die nog in behandeling zijn. Daarom wordt besloten om de IND, nu een regionaal aangestuurde organisatie, om te vormen tot een procesgestuurde dienst met vijf nieuwe procesdirecties: Asiel, Naturalisatie, Regulier, Terugkeer en Proces Vertegenwoordiging. Aansturing en voorraadbeheer vinden vanaf 1 januari 2004 centraal plaats onder verantwoordelijkheid van een procesdirecteur.